رویه ارسال سفارشات فروشگاه لباست
از اینکه فروشگاه ما را برای خرید انتخاب کرده‌اید سپاسگزاریم. تمامی سفارشات ثبت‌شده در سریع‌ترین زمان ممکن پردازش و ارسال می‌شوند.
زمان پردازش سفارش
سفارش‌ها در روزهای کاری بررسی و آماده‌سازی می‌شوند. معمولاً پردازش سفارش بین 1 تا 2 روز کاری زمان برده و سپس تحویل شرکت کالارسان خواهد شد. در زمان‌های پرترافیک مانند جشنواره‌ها و مناسبت‌های خاص، این زمان ممکن است کمی افزایش یابد. منظور از پردازش سفارش، بررسی و بسته بندی کالاست.
روش‌های ارسال
کلیه سفارشات فروشگاه لباست از طریق «شرکت کالارسان تیپاکس» ارسال می‌شوند. روش ارسال بر اساس مقصد و نوع سفارش انتخاب شده و اطلاعات رهگیری پس از ارسال در اختیار مشتری قرار خواهد گرفت.
سفارش خود را از طریق همین کد رهگیری که از طریق پیامک در اختیارتان قرار خواهد گرفت در سامانه etipax پیگیری نمایید.
مدت زمان تحویل
مدت زمان تحویل کالا 3 تا 5 روز کاری است.
توجه داشته باشید که تأخیرهای احتمالی ناشی از شرکت حمل‌ونقل خارج از کنترل فروشگاه است.
هزینه ارسال
هزینه ارسال بصورت اتوماتیک و با در نظر گرفتن چندین فاکتور محاسبه شده و پیش از نهایی شدن سفارش به مشتری نمایش داده می‌شود. در برخی کمپین‌ها یا برای خریدهای بالاتر از مبلغ مشخص، ارسال رایگان خواهد بود.
پیگیری سفارش
پس از ارسال سفارش، کد رهگیری برای شما ارسال می‌شود. با استفاده از این کد می‌توانید وضعیت مرسوله خود را از طریق سامانه شرکت حمل‌ونقل پیگیری کنید. برای پیگیری بیش‌تر با شماره 09192615705 در پیام رسان بله با پشتیبانی در ارتباط باشید.
نکات مهم
- لطفاً هنگام ثبت سفارش، اطلاعات گیرنده و آدرس را با دقت وارد نمایید.
مسئولیت تأخیر ناشی از درج اطلاعات نادرست بر عهده مشتری خواهد بود. - صدمه ناشی از حمل و نقل به عهده فروشگاه نیست. از این رو به محض دریافت بسته پستی نسبت به باز کردن آن در حضور نماینده پست یا تیپاکس اقدام فرمایید و در صورت معیوب بودن کالا از دریافت آن امتناع فرموده و پیگیری‌های لازم را جهت دریافت خسارت از شرکت کالارسان مربوطه انجام دهید.
- تایید مرجوعی مستلزم دریافت تاییدیه از پشتیبانی فروشگاه است. از این رو خواهشمندیم پیش از بازگرداندن کالا نسبت به هماهنگی با پشتیبانی از طریق شماره 09192615705 در پیام رسان بله اقدام فرمایید. مسئولیت گم شدن بسته بعد از مرجوعی بدون هماهنگی به عهده مشتری است.